A leépítés és az átalakítás elsőként az ügyfélszolgálatot érinti majd, a csapat szerint így próbálnak jobb szolgáltatást biztosítani majd a rajongóknak, azonban aggodalomra ad okot, hogy már az írországi Galwayban található EA Sports iroda kapcsán is hasonló megszorítást helyeztek kilátásba.