"Nem igaz a hír, hogy egymillió felhasználót tiltottunk le a Live-rendszerről. Nem is értem, honnan szedik az emberek ezeket a számokat" - értetlenkedett Marc Whitten, a cég vezető beosztású menedzsere. " Komolyan vesszük a szoftverkalózkodást, a rendszer etikátlan használatát, valamint a moddolást, ezért is lépünk fel keményen az ilyen esetekben. Partnereinkkel szemben azonban minden törvényt betartunk, így nem is állna módunkban kiadni az adatokat a tiltással kapcsolatban."
"Nem igazán tudok magyarázatot adni arra, hogy honnan értesültek ilyen számokról az emberek. Egyetlen internetes híroldal kezdte a pletykát, de nekik nem adtunk ki semmilyen információt a témával kapcsolatban. Úgy gondolom, remek munkát végeztünk az elmúlt időszakban, az emberek szeretik a rendszert, amit kiépítettünk, és szeretnénk elérni, hogy napról napra jobb véleménnyel legyenek róla. Ezért igyekszünk minden eszközzel a csalók és a kalózok tevékenységét meggátolni." A külföldi hírforrás, amely útjára indította az egymillió ember letiltásával kapcsolatos szóbeszédet, elég nagy névnek számít a szakmában, így érthetetlen, miért közölt téves információkat, a hírforrást azonban a számukra kellemetlen helyzet ellenére sem kívánják megnevezni.