A folyamatos torlódási problémák miatt a Final Fantasy XIV értékesítését ideiglenesen felfüggesztették, valamint emellett az ingyenes próbaverzió már nem elérhető az új játékosok számára.
A már meglévő játékosok további két hét ingyenes játékidőt kaptak, a Naoki Yoshida producer és rendező által már megígért hét napon felül. A legújabb kiegészítő, az Endwalker népszerűsége miatt a Final Fantasy 14 szerverei a megjelenés óta nem tudtak megbirkózni a kereslettel. Yoshida többször is bocsánatot kért a hosszú sorban állás miatt, amit a játékosoknak el kell viselniük.
Az értékesítés felfüggesztése azokat érinti, akik a játék Starter Edition és Complete Edition változatát szeretnék megvásárolni, és a következő napokban fokozatosan bevezetésre kerül a kiskereskedőknél. Az egyes kiegészítő csomagokat, köztük az Endwalker és a Collector's Edition digitális bővítményeket a meglévő játékosok továbbra is megvásárolhatják.
