A Valve-ot az Ausztrál Fogyasztóvédelmi Bizottság a Steam szolgáltatásai miatt perli, mivel nem kínál visszatérítést, ez pedig sérti az ausztrál fogyasztóvédelmi törvényeket, és a Bizottság három vádpontot hozott fel.
A vásárlók nem jogosultak visszatérítést követelni a Steamen vásárolt játékok miatt; a Valve korlátozta vagy módosította a törvényes garanciákat és jótállásokat; a Valve nem köteles megjavítani, visszacserélni vagy visszatéríteni játékot, ha probléma akad vele.
A Bizottság szerint a Valve-nak, legyen bár amerikai cég, teljesítenie kell a külföldi országok, így Ausztrália törvényeit is. A Valve megpróbál együttműködni az ausztrál hatósággal, amíg folytatja szolgáltatásait világszerte. Elemzők szerint a Valve megegyezéssel egy-két hónap alatt lezárhatja az ügyet, de ha harcolni akarnak, az évekig is elhúzódhat.
