Egy határozottan megfogalmazott e-mailben közölte az alkalmazottakkal, hogy „elkeseredett és őszintén szólva megdöbbentő volt olvasni” a Wall Street Journal legfrissebb cikkét, miszerint Bobby Kotick is tudott ezekről az ügyekről.

Hozzátette, hogy a Sony azonnal megkereste az Activisiont, hogy kifejezzék mélységes aggodalmunkat, és megkérdezzék, hogyan tervezik kezelni a cikkben szereplő állításokat.

Ryan azt is hangsúlyozta, hogy a Sony elkötelezett amellett, hogy a fejlesztők és játékosok közösségét biztonságban és tiszteletben tartsuk, és biztonságos munkakörnyezetet biztosítsanak minden alkalmazottjuk számára.

Minden munkatársat arra bátorított, hogy jelentse a zaklatás és a diszkrimináció minden esetét, és biztosította, hogy megfelelően kivizsgálják azokat.