A kiadó a Twitteren adta ki közleményét, melyben mélységesen elnézést kértek a kialakult helyzetért és a kellemetlenségekért, ezáltal a játékosok türelmét és megértését kérik, miközben folyamatosan monitorozzák a helyzetet, és mindent megtesznek azért, hogy a konzol a lehető leghamarabb a boltok polcaira kerülhessen.
A Konami azonnali tájékoztatást ígért, amint pontosabb részleteket kaptak a gyártósorokról a készletek kapcsán, de az már biztos, hogy az eredetileg március 19-re betervezett megjelenés nem valósulhat meg.
[Notice]
— KONAMI Europe (@konamieu) March 6, 2020
We have added the notice "Regarding the manufacturing and shipping delays of the PC Engine Core Grafx mini products due to the Coronavirus disease (COVID-19)" to the official website. Check here for more details: https://t.co/W5xh8v09Z7#CoreGrafx pic.twitter.com/JE5fWWpI1f