A Ubisoft később közölte, hogy a felugró reklám „technikai hiba eredménye volt” és azóta kijavították a problémát. Az Assassin’s Creed Mirage reklámot eredetileg a franchise hírek részeként szerették volna megjeleníteni a többi AC játék főmenüjében, nem pedig a játékban.

A fejlesztők elismerték, hogy a felugró ablakok „zavaróak” voltak, de ennek ellenére „azonnal eltávolították”, amint észlelték. A közösségi médiában néhány játékos a magyarázat ellenére azt gyanítja, hogy a Ubisoft egy új hirdetési rendszert tesztelt és csak a közösség negatív visszajelzéseire lépett vissza.