Az egész vállalatra kiterjedő e-mailben D'Hondt azt írta, hogy a vállalat emberekkel foglalkozó csapatának sokat kell fejlődnie, mivel a személyzet nagyrészt új emberekből áll a Bungie-nál. Tudja, hogy meg kell bízni bennük, hogy az alkalmazottak szószólói legyenek, viszont szerinte nem szabad őket "bátorítóknak" bélyegezni, vagy olyan vállalati erőforrásoknak tekinteni, akik biztonságos menedéket nyújtanak a "rossz színészeknek" - tette hozzá.
D'Hondt azt is elmondta, hogy a Bungie-nál töltött ideje nagy kihívást jelentő konfliktusokat is magában foglalt, beleértve az alkalmazottak kirúgását teljesítmény, tarthatatlan viselkedés, valamint diszkrimináció, rasszizmus és szexuális zaklatás miatt. Hozzátette, hogy ez magában foglalta a saját bántalmazójának feljelentését is.