Phil Spencer, a Microsoft játékkiadásaiért felelős divízió vezetője elnézést kért a játékosoktól a Halo: The Master Chief Collection online játékának hibáiért.
A nemrégiben megjelent Xbox One exkluzív játék már az első napokban kiverte a biztosítékot sok játékosnál, a matchmaking rendszer ugyanis egész egyszerűen nem működött.
A 343 Industries nagyon gyorsan próbálta patchekkel orvosolni a problémát, de nem sikerült teljes mértékben kielégíteni a dühös gamerek vágyát, hiszen azóta sem tökéletes a játék multis része.
A legutóbbi frissítés november 27-én érkezett a játékhoz, de még ez sem oldotta meg azt a problémát, hogy sokan mind a mai napig nagyon lassan lelnek online játékra, ha mégis sikerrel jár a matchmaking, akkor pedig irreális a játékosok közötti erőviszony.
