Decemberben számos felhasználónál fordult elő, hogy a firmware frissítésének közepette összeomlott a Surface 2 Pro. Akik visszavitték, vagy visszaküldték a hiba miatt a gépeket, azok egy újabb processzorral szerelt példányt kaptak vissza. Erről a Microsoft hivatalos fórumán is született bejegyzés, mely szerint a korábbi Intel Core i5 4200U helyett az újabb modellekben Intel Core i5 4300U dolgozik. A korábbi modell 1,6GHz-en ketyegett, míg az új már 1,9GHz-en teszi a dolgát. Megemlítendő még, hogy a grafikus órajel is növekedett 100MHz-el, így már 1,1Ghz-nél tartunk.

Az újabb processzorral szerelt termékeket időközben a kereskedőkhöz is folyamatosan próbálják eljuttatni. Természetesen többen lehetnek felháborodva azok közül, akik nemrég vettek ilyen táblagépet és időközben ugyan ezen az áron egy erősebb modell is napvilágot látott, ám valójában a táblagép felhasználása során csekély az esélye annak, hogy érezhető különbségre bukkannának a felhasználók.