A cég gyakorlatilag meghibásodásmentes működést ígér ügyfeleinek, és jelenleg a piac 15%-át birtokolja. Az eddig valóban sebezhetetlennek bizonyult rendszer mostani hibáját az Akamai állítása szerint egy az internet ellen végrehajtott nagyarányú nemzetközi támadás okozta, amely elsősorban az általuk kezelt nagy keresőprogramok, a Yahoo, a Google és a Lycos ellen irányult. A támadás eredményeként mintegy két órán keresztül az említett és egyéb weboldalak nem voltak elérhetők.

A cég szóvivője szerint ugyanakkor névkereső szolgáltatásuk egész végig működőképes maradt. Egyelőre még vizsgálják, hogy a támadás kizárólag az Akamait érintette-e.