Az IT-csapataik vezető külső szakértőkkel együtt dolgoznak a probléma kivizsgálásán. Elővigyázatossági intézkedésként az egész vállalatra kiterjedő jelszó-visszaállítást kezdeményeztek.
Emellett megerősíthették azt is, hogy minden játékuk és szolgáltatásuk normálisan működik, és jelenleg nincs bizonyíték arra, hogy az incidens melléktermékeként a userek személyes adataihoz hozzáfértek volna, vagy azok nyilvánosságra kerültek volna.