A felhasználók szokásai nem segítik a világhálón terjengő, ún. spyware programok elleni harcot. A legfőbb probléma abból ered, hogy a legtöbb felhasználó nem törődik azzal, hogy lejárt licenszű védelmi rendszert használ, a frissítésre általában nem kerül sor.
A viszonylag gyakori frissítés azért is lehet szükséges, mert a káros programok időről-időre megújulnak, és a közben már elavult vírusírtó, vagy egyéb biztonsági szoftver már nem feltétlenül képes megfelelő védelmet garantálni. A felhasználók közömbössége azért is jelent nagy hátrányt, mert ezzel a rosszindulatú programok készítői több pénzre tesznek szert, melyet aztán felhasználnak programjaik fejlesztésére, megnehezítve a biztonsági rendszerek dolgát. Más kérdés azonban, hogy az anti-programok is óriási üzletet jelentenek, csak az Egyesült Államokban több milliárd dollárt költenek ilyen szoftverekre az otthoni felhasználók.