A hiba a Mátrixban volt természetesen. Mint minden weboldal, a Game Channel Online is egy szerverterem egyik gépén teljesít szolgálatot, innen szolgálja ki a napi sok ezer kérést, ami a felhasználók felől érkezik hozzá nap mint nap. De természetesen egy teremben nem csak mi vagyunk, hanem több más gép is. A velünk egy teremben lévő oldalak gépei tegnap szintén elszakadtak az internettől, ennek oka pedig egy központi router meghibásodása volt. Mivel ez az eszköz felmondta a szolgálatot, így nem volt, amin keresztül elérjetek bennünket. Sajnos a hiba javítása az ilyen eseteknél megszokottól eltérően extrém ideig, több, mint öt óráig tartott. De délutánra helyreállt az oldal elérhetősége, a hibát javították.

Mivel ez a szerverterem egyébként már elérte a maximális kapacitását, és egyébként is költözést terveztünk egy erősebb, gyorsabb és még nem ennyire csúcson pörgő szerverterembe, úgy döntöttünk, hogy az éjszaka folyamán megejtjük ezt a költöztetést. Mivel az új terem egy új ip-címmel és dns-el is jár (ez azonosítja az interneten a számok helyett névként a weboldalakat), ezért lehetett számítani egy-két óra kiesésre. Ennyi ugyanis az az idő, ami a dns-szerverek frissítésére kell. Ez azt jelenti, hogy a szolgáltatód, akinél az internet-előfizetésed van, a saját adatbázisában egy, maximum két óránként automatikusan frissíti azt a számkombinációt, amin Te eléred az oldalt.

De a nagyok közbeszóltak. Több nagy szolgáltató is megengedte magának azt a luxust, hogy nem frissítette az egyébként szinte kötelező egy órás időközönként a saját dns-adatbázisát, így a Game Channel Online új címét sem tudta. Így ha valaki beírta a böngészőjébe a www.www.gamechannel.hu címet, egy nagy üres oldalt kapott, annak ellenére, hogy az oldal tökéletesen működött. Az érdekesség az a dologban, hogy a kisebb szolgáltatóktól tökéletesen elérhető volt a szerverünk, illetve amennyire mi tudjuk, az adsl-előfizetők nagy többségétől is. Ahonnan mi nem értük el a Game Channel Online-t, az a UPC, az Interware és a Datanet. Ők (legalábbis a UPC helpdesk és support) állítják, nem hibáztak. Tény azonban, hogy a UPC-vel a délutáni időszakban már morgós hangnemben folytatott több órás telefonálás után a kapcsolat egy órán belül helyreállt.

Reméljük, nem lesz soha többször olyan alkalom, hogy több órán keresztül el ne érjétek kedvenc gamer magazinotokat! Ennyi aggódó emailt megválaszolni ugyanis képtelenség!:)