Marco
T. Gyöngyvér ügyintéző egyszerűen megszakította a vonalat, amikor a szolgáltatásról érdeklődtünk, újbóli hívásunkra C. Szilvia már készségesebb volt, azonban ő is állította, semmiféle 4G-s BlackBerry szolgáltatásról nem tudnak, semmilyen információjuk nincs egyetlen csomagról sem.
Amikor szembesítettük azzal, hogy a saját ÁSZF-ük BlackBerry Net, a BlackBerry Net S, a BlackBerry, Net Business, a BlackBerry Net Advance Basic, a BlackBerry Net Enterprise Basic, a BlackBerry Net Advance és BlackBerry Net Enterprise szolgáltatásokat listáz, értetlenül állt a dolog előtt és továbbra is állította, nem tudnak sem bekapcsolni, sem információt adni ilyen szolgáltatásról, attól függetlenül, hogy január végén bekerültek az említett csomagok a saját ÁSZF-ükbe.
Hiába tehát az öröm, a Magyar Telekom továbbra sincs felkészülve arra – 2015-ben ! -, hogy 4G-s sebességet nyújtson BlackBerry felhasználók számára.
csirkee
10 éve, 11 hónapja és 2 heteElég ciki….
tommy
10 éve, 11 hónapja és 2 heteEPIC FAIL Telekom!!!!!! 😄😄😄😄
rdave
10 éve, 11 hónapja és 2 heteDegáz… 😄😄😄😄
hentes
10 éve, 11 hónapja és 2 heteNem véletlenül tartom a leglenyúlósabb, leggázabb szolgáltatónak. Undorító banda!
eltohn
10 éve, 11 hónapja és 2 heteRátok tette a telefont az ügyintéző?😮😮😮 Az nagyon kemény!
golem
10 éve, 11 hónapja és 2 heteTipikus no comment. Rohadtul felháborító banda, rühellem őket. Odacsábítanak mindenféle ígéretekkel, kamukkal, rabláncra kötöd magad, mert hiszel nekik.
Aztán jönnek a folyamatos átb*szások, túlszámlázások, nem működő szolgáltatások.
Alig várom hogy nyáron léphessek tőlük!
marco
10 éve, 11 hónapja és 2 heteBevett szokás ügyfélszolgálatokon olyan esetben amikor az ügyintéző megretten hogy mi lesz vele ha rosszat mond a sajtónak. Pedig ekkor még csak magánemberként érdeklődtem.
ipet
10 éve, 11 hónapja és 2 heteMondok durvábbat. Én Vodás vagyok, és hiába van LTE képes telefonom, náluk nincs ilyen szolgáltatás. Igen, 2015-ben, nincs ilyen szolgáltatás. Amit folyton az arcunkba nyomnak, hogy 97%-os a lefedettség, azt a sima 3G-re értik. Felhívtam ezzel kapcsolatban az ügyfélszolgálatot, ahol annyit tudtak mondani, hogy már elkezdték a kiépítést és sms-ben értesítenek😄
A T-t pedig felejtsétek el, okádék banda, ahol a legtöbb ügyintéző azt sem tudja, hogy milyen a saját belső protokolljuk😄 Régebben én is náluk voltam, aztán be akartam fizetni a húgom számláját, amire közölte egy hölgy, hogy ezt csak a húgom teheti meg, mert nincs felhatalmazásom. Téptem egy újabb sorszámot, máshoz kerültem, aki meg még kedvezményt is adott a befizetés mellé…Vicc az egész.
kpal
10 éve, 11 hónapja és 2 heteTelenor 😉
tommy
10 éve, 11 hónapja és 2 heteBaaaaaammmm! 😮 Az is milyen! 😄
zender
10 éve, 11 hónapja és 2 heteAz kemény gyerekek… 😮
Nekem a Telenorral volt hasonló, mondjuk ennyire nem durva, ott legalább az ászf-t fellapozta a csaj. Bár segíteni akkor sem tudott.😄
sarakrael
10 éve, 11 hónapja és 2 heteHány százaléka a magyar mobiltulajdonosoknak Blackberry felhasználó? Én személy szerint még senkinél sem láttam ilyen telefont, úgyhogy ha tippelnem kéne, 1% körül lehet. Ma a chaten volt arról szó, hogy az új GC-t csupán az emberek 4%-a nézi internet explorerrel, így aztán nem is nagyon foglalkoznak azzal, hogy rendesen megjelenítse az oldalt a böngésző. Ha ilyen irányból nézem, nem olyan nagy dolog ez, persze attól még nem kellett volna belerakniuk akkor az ÁSZF-be.
zender
10 éve, 11 hónapja és 2 heteHa erről az oldalról nézed, akkor ez olyan mintha nem tudnák hogy megjelenik-e az ie-ben a GC. Megjelenik, maximum régi verzióknál vannak gondok vele. IE10-el – ami egy két és fél éves böngésző! – nálam egyáltalán nincsenek.
totyak
10 éve, 11 hónapja és 2 heteNekem ebben nem is az a felháborító, hogy szerencsétlen ügyintéző semmiről nem tud semmit, mert nyilván a feljebbvalói őt sem tájékoztatták. Számomra az a durva, hogy rányomják az ügyfélre a telefont. Ilyenkor a normális hozzáállás a sűrű elnézéskérés, hogy nem tud segíteni.
Jó, mondjuk marco-ra én is rányomnám, de az más kérdés 😛 😄
marco
10 éve, 11 hónapja és 2 heteKöszi. 😄😄😄
rdave
10 éve, 11 hónapja és 2 heteAzért ezek mégiscsak fizetős szolgáltatások… IE miatt egy oldalnak meg már azért sem éri meg szenvedni, mivel Win10-el búcsúzik tőle az MS is. Csak visszafele kompatibilitás miatt nem kukázzák teljesen, de új (motorú) böngésző lesz.
sarakrael
10 éve, 11 hónapja és 2 heteCsak annyit akartam ezzel mondani, hogy a tömegeket akarják kiszolgálni, és az elenyésző kissebségre nyílvánvalóan nem fordítanak annyi erőforrást. Most oktatásbeli példa jutott eszembe, hogy vannak tanfolyamok, amiket meghírdetnek, de annyira kevés rájuk a jelentkező, hogy végül nem indítják el azt.
marco
10 éve, 11 hónapja és 2 heteAz alapvető probléma nem ez, hanem hogy előbb jön ki egy hivatalos anyag, mint hogy az illetékesek tudnának róla. Aztán az illetékes megkérdezte (mindkét esetben) az igazi illetékest (merthogy olyan is van), és ő sem tudott semmit. Ultragáz.
Mint ahogy maga a tény is ultragáz hogy 2015-ben egy prémium áron beszerezhető extra szolgáltatás nem képes 4G / LTE biztosítására.