Természetesen a játékos portál megkereste a Deep Silver-t ez ügyben, akik elismerték a hibát. „Mélységesen sajnáljuk, hogy a Dead Island hibás verzióját tettük elérhetővé az észak-amerikai Steam megjelenéskor. Elnézést kérünk a játék közben tapasztalt problémákért, a működő, patchelt verziót közzé tesszük amint lehet.” – állt a cég közleményében.