A fennmaradó 20% semleges álláspontra helyezkedik a Vistát illetően, azaz se rosszat, se jót nem mondanak arról. Az elégedetlenek körében a legfőbb érv az új Windows ellen a driverek hiánya, a Microsoft képviselői azonban kijelentették, hogy továbbra is nagy erőkkel dolgoznak a probléma megoldásán, és együttműködnek a hardvergyártókkal annak érdekében, hogy minél több meghajtó-szoftvert tegyenek elérhetővé Vista alá. Az utóbbi időben több neves gyártó is új drivereket jelentetett meg legnépszerűbb termékeihez, így most már oldódni látszik a Vista meghajtóhiány.