A vállat azonban nem lehet túl büszke arra, amit mostanság az Xbox One vezeték nélküli kontrollereihez készített töltőjéről hallani. Több panasz után ugyanis nagyon úgy fest, hogy a vásárlóknak volt igaza és visszahívják a töltőt.
Összesen 121 ezer terméket hívnak vissza, melyek tűzveszélyesek, hiszen töltés közben túlmelegedhet a dokkoló és megolvadhat a műanyag borítása. Az egyszerre két kontrollert is tölteni képes kiegészítő alján elméletileg a "048-052-NA" gyártási szám szerepel, ha valakinek véletlenül ilyenje lenne otthon, az vigye vissza oda, ahonnan vette.