A probléma forrása abból adódik, hogy a Nintendo egyrészt nem tett képernyővédő réteget a gép kis kijelzőjére - mint amilyen például a telefonoknál használt Gorilla Glass -, másrészt pedig a dokkolóban sincs egy puha vezetősín, ami közrefogná a gépezetet.
Ha pedig nem sikerül eltalálnunk a dokkolóban megtalálható USB-C csatlakozót a töltés érdekében, ezáltal újra és újra próbálkozunk a dokkolással, akkor bizony olyan kellemetlen kis hajszálkarcok keletkezhetnek a kijelző káváján, mint amit az alábbiakban is láthattok.