A kékhalálnak azonban igen sok oka lehet, egy nem működő géppel pedig nehéz utánajárni a dolgoknak. A Windows 10 esetében egy igen hasznos megoldáson dolgozik a Microsoft, mely nemrég tűnt fel a Windows 10 Insider Preview build 14316-ban.
A friss rendszer esetében ugyanis egy QR-kódot is kapunk a kékhalál mellé, melyet szinte a legtöbb táblagéppel vagy okostelefonnal le lehet olvasni. A kód a Microsoft hibajavító oldalára vezet, melyen kifejtik a hiba okát és a keletkezett hibával specifikusan kínálnak megoldást. Veszély azonban rejtőzhet az új megoldásban, hiszen a hackerek például könnyen hamis kékhalált idézhetnek elő, a QR-kód pedig a beolvasó készülékre káros tartalmakhoz vezethet.