A kizárás miatt a Mortal Kombat 1 Metacritic-oldalait elárasztották a csalódott játékosok, akik arra panaszkodnak, hogy nem tudják igénybe venni a Shang Tsung előrendelői bónuszt, vagy akár végigjátszani az Invasion módot. Pedig azt állítják, hogy a stresszteszt során tudtak online játszani és éppen ezért vásárolták meg a játékot.
A Warner Bros. még nem reagált a panaszokra, de mivel Oroszországban és Fehéroroszországban a bojkottálás elég gyakori, nem valószínű, hogy a döntést visszavonják. A játék valójában még meg sem jelent, szeptember 14. óta azoknak elérhető, akik rendelkeznek a prémium kiadással, mindenki másnak szeptember 19-én élesedik.