Történt ugyanis, hogy a redmondi óriás videojátékos részlegének bevételei 5 százalékkal csökkentek, ami elsődlegesen a rossz hardvereladásoknak köszönhető, amit a szoftverekkel tudott részben kiegyensúlyozni a cég. Sokkal aggasztóbb és meglepőbb azonban, hogy valamiért tünedeznek az Xbox Live felhasználók, hiszen míg a legutóbbi üzleti negyedévben 49 millió főt számlált a közösség, addig ez mostanra 47 millióra csökkent.

A Microsoft egyébiránt az üzleti jelentésben újra kiemelte, hogy az Amerikai piacon az első negyedévben az Xbox One volt a legkelendőbb konzol, a játékok terén pedig a Forza Horizon 3-ból kelt el a legtöbb. A vállalat a negyedévben a fentiek ellenére is 20,5 milliárd dolláros bevételt tudott elszámolni.