A cég előző vezérigazgatója még 2000-ben megpróbálta átállítani a céget specifikusabb multimédiás hardver és szoftverek értékesítésére. Miután ez nem hozott különösebb sikereket, a cég márciusban elbocsátotta munkaerejének 12 százalékát, majd felfogadta Dennis McKenna-t vezérigazgatónak, ám ezek a lépések a jelek szerint kissé későn következtek be, a vállalat nem volt képes megbirkózni a fojtogató adóssággal, a csőd elkerülhetetlen volt.