Ballmer szerint Gates egy nap mintegy négymillió e-mailt kap, amelynek legnagyobb része valamilyen terméket, vagy szolgáltatást reklámozó levélszemét. Ugyanakkor gyakorlatilag egy teljes vállalati részleg dolgozik ezek szűrésén, így csak a töredékük jut el végül a világ leggazdagabb emberének postafiókjába.
Ballmer elmondta, hogy mivel a különféle hivatalos nyilvános rendezvényeken általában megadja e-mail címét, valószínűleg ő maga is kedvelt célpont, ám az általa használt fejlett spamszűrő technológiának köszönhetően naponta csak körülbelül 10 elektronikus levelet szokott kézhez kapni.
Bill Gates az idén januári davosi világgazdasági fórumot azt jósolta, hogy a technológiai fejlesztések jóvoltából a spam probléma két éven belül a múlté lesz. Jelenleg becslések szerint az e-mailek 80%-a levélszemét.