A westernvilágban vad prérik, anarchikus vadnyugati városok, bátor hősök, alattomos banditák és akasztófavirágok találhatók. A programban egy vadnyugati hős szerepét ölthetjük magunkra, aki mindig új kalandok és kihívások után kutat. A karakterünket kedvünk szerint testre szabhatjuk, számos eszköz, felszerelés és egy kiterjedt avatar rendszer segít abban, hogy egy igazán egyedi hőst kreálhassunk magunknak.
A szoftverben nem csak egy karaktert irányíthatunk, hanem egyszerre többet is. A küldetések és a párbajok sikeres teljesítése után tapasztalati pontokat szerezhetünk, amelyek a szintfejlődésben segítenek. Miután szintet léptünk fejleszthetjük a képességeinket, vagy a felszerelésünket és erősíthetjük az állóképességünket. A Guns of Redemption-ban a párbajok során a nyertest fejpénz illeti meg. A produktumban a küldetések sikeres elvégzése után különböző eszközöket kapunk jutalmul, amelyekre ha nincs szükségünk, akkor elcserélhetjük másra a játékban lévő online üzletben. A készítők azt állítják, hogy a Guns of Redemption a saját ötletük alapján jött létre és semmi köze sincs a Rockstar Games Red Dead Redemption alkotásához.