Az egyik leggyakoribb és - ezidáig - legsúlyosabb probléma az úgynevezett "zöld halál" jelensége, amelynek során a konzol nem tud továbblépni a zöld hátterű töltőképernyőről. A hiba gyakoriságát bizonyítják az Xbox One hivatalos oldalát elárasztó panaszlevelek, a Microsoft azonban idáig nem adott ki hivatalos közleményt az üggyel kapcsolatban.
A másik súlyos hibajelenség, hogy az optikai meghajtó képtelen beolvasni az adathordozót, több felhasználó is fura, kattogó hangokat tapasztalt a lemez behelyezését követően.