Azokat a hibajelentéseket követően, amelyek szerint a játékosok pecsétjei, jutalmai, előrehaladásai hirtelen eltűntek, a Bungie tisztázta a probléma megoldása érdekében bekövetkezett szerverleállítást és visszaállítást.
Mint kiderült, egy belső eszköz, amelyet a Bungie arra használ, hogy segítsen a játékosok állapotainak egyik helyről a másikra történő áthelyezésében, egy konfigurációs hiba miatt véletlenül újra lefuttatott egy régebbi migrációt, amelyet korábban a Beyond Light kiadáshoz használtak, ami lényegében ez a régebbi adatok újramásolásával végződött.
Szerencsére a Bungie képes volt azonosítani a problémát, és visszaállította a játék állapotát. A problémákat azóta kijavították, és a hiányzó Destiny 2 előrehaladások most visszakerültek a játékosokhoz, talán néhány játékos veszíthetett egy kis fejlődést. A fejlesztő a bejegyzésében megjegyezte, január 24-én (magyar idő szerint) 5:20 és 8 óra között minden játékos előrehaladása elveszett, az ezalatt az idő alatt történt vásárlásokat visszatérítették.
Ez nem egy egyemberes mutatvány, itt százak dolgoznak egy ilyen projekten, egynek sem jutott eszébe hogy ott maradt valami régi konfig? 
