A Citadel munkatársai között számos ismert nevet fedezhetünk fel, úgy mint Derek Brinkmann, Chris Ondrus vagy Tim Cotten, akik olyan játékokon dolgoztak korábban, mint az Elder Scrolls-sorozat, az Ultima Online, a Dark Age of Camelot és a Warhammer Online.

Azért hagytuk ott korábbi lélekölő munkánkat, hogy végre olyan játékokat alkothassunk, amelyek elé mi is szívesen leülnénk. Számos koncepciót dolgoztunk ki, lényegében azonban egy olyan játék elkészítése a célunk, amelynek végső formáját a játékosok alakítanák ki.