A Sony tud a problémáról, és azt javasolja a játékosoknak, hogy éljenek garancialehetőségükkel, és vigyék vissza a masinát a boltba, vagy próbálják meg otthon, egy kis trükkel kiküszöbölni a problémát.

A PlayStation fórumra felkerült részletek értelmében ugyanis amennyiben hét másodpercig nyomjuk a bekapcsológombot, majd utána áramtalanítjuk a konzolt, akkor a tápegységhez vagy a merevlemezhez köthető probléma megszűnik.

Amennyiben mégsem, akkor még bíbelődhetünk a HDD csatlakozóval, valamint megpróbálhatjuk csökkentett módban is elindítani a konzolt, de a legjobb, ha inkább visszavisszük, és garanciálisan kicseréltetjük.