Ők természetesen nem a fentebb sorolt dolgokat hiányolják a produktumból, hanem a Steam kötelező használatát kifogásolják. Ismert, hogy a Modern Warfare 2-höz kötelező rendelkezni egy aktív Steam-accounttal, mivel ez a rendszer végzi – többek között – az eredetiségvizsgálatot, az automatikus update-eket, az achievmentek kezelését és a csalók szűrését. Ez nem tetszik a Direct2Drive, GamersGate és Impulse webes boltoknak, akik határozottan kijelentették, hogy nem fogják árusítani a Modern Warfare 2-t.

„Erősen hisszük, hogy ha vásárolsz egy játékot tőlünk, akkor ne légy rákényszerítve arra, hogy egy harmadik fél kliensét kelljen telepítened és futtatnod ahhoz, hogy tudj játszani a játékkal,” – magyarázta döntésének okát a D2D. Később egyik képviselőjük ezt még megtoldotta egy mondattal: „Nem gondolnánk, hogy a játékoknak kényszeríteniük kéne a felhasználókat, hogy egy trójait installáljanak a gépükre.” Erős odaszúrás a Steamnek…

Az Impulse és a GamersGate is hasonló nyilatkozatokat adott ki. Az indokot akár el is fogadhatnánk, ha ugyanezek az üzletek nem tartalmaznák például a szintén Steamre épülő Zeno Clasht, az Empire: Total Wart, vagy a Warhammer 40,000: Dawn of War 2-t katalógusukban. Ám ezeket az alkotásokat probléma nélkül megtalálhatjuk náluk. Akkor miért is megy a sírás a hatalmas bevétellel kecsegtető Modern Warfare 2 kapcsán? Esetleg így fejezik ki támogatásukat a produktummal elégedetlen PC-s játékosok felé?