A csoport megállapította, hogy ezen üzemekben a helyi törvények által előírt munkabérnél jóval kevesebbet fizetnek a dolgozóknak, és sok esetben még legális munkaszerződésük sincs az embereknek. Mivel a Dell nem tart raktáron nagy mennyiséget, ezért egy-egy nagyobb rendelés esetén növelni kell a termelési kapacitást, s így nagy terhelésnek teszik ki a munkásokat is. Ezek után már egyáltalán nem meglepő, hogy a szóban forgó kínai üzemekben nincs megoldva az évi szabadságolás kérdése sem.

A tanulmány készítői felszólították a fogyasztókat, hogy tartózkodjanak a Dell rendszerek megvásárlásától, amíg a vállalat nem tesz komoly lépéseket a jogsértések megszüntetése érdekében, és nem biztosít alkalmazottai számára normális bért, valamint emberhez méltó munkakörülményeket.