A hardver mellett a másik fontos tényező a Google igazi szakterülete, a szoftver. A keresések mellett szeretnének teljesen új felhasználói élményt adni, és egyben, miként az Apple tette az iPhone-ra szabott speciális Safari esetében, egy új böngészőt is telepítenének a készülékre. A rengeteg beleölt pénz azonban siker esetén könnyedén megtérülhet. A jelek szerint a felhasználói szintű kommunikáció egyre inkább a hordozható készülékek területére helyeződik át, ezt mutatja a noteszgépek soha nem látott részarány a PC-k értékesítései között, vagy az okostelefonok iránti egyre nagyobb érdeklődés.