A cég vezetői eleinte nem találták felháborítónak az esetet, sőt épp ellenkezőleg; „megvizsgáltuk a Taobao felhasznására vonatkozó szabályzatot, és nem találtunk semmiféle tiltó rendeletet a lelkek áruba bocsátására vonatkozólag” – mondta Porter Erisman, a cég szóvivője.

Hosszas tanácskozás után viszont az üzemeltetők kijelentették, hogy a férfi csakis akkor értékesítheti megfoghatatlan tulajdonát, ha a mennybéli kormányzattól szerez erre írásos engedélyt. Minden valószínűség szerint azonban nem sikerült felmutatnia a fiatalembernek a szükséges okiratot, mert a Taobao rendszergazdái múlt pénteken eltávolították a szokatlan hirdetést oldalukról.