Összességében a VoIP ügyfelek 12%-a használ tisztán szoftveralapú megoldást, mint például a Skype, az MSN, vagy a Yahoo.

Talán nem meglepő, hogy a szélessávú internetes kapcsolattal rendelkező háztartásoknál már 20% a VoIP felhasználók aránya, az azonban mindenképpen elgondolkodtató, hogy az internetes telefont használók 49%-a lemondta hagyományos előfizetését a tengerentúlon.