Az érdeklődőknek az ingyenes demó áll a rendelkezésükre, hogy belepillanthassank a Trekkie-Univerzum világába, mielőtt megveszik a terméket, hogy eldönthessék érdemes -e pénzt kiadni érte. A Cryptic Studios „szabad” hétvégét szervez azok számára, akik megvásárolták a matériát, de nincs előfizetésük, hogy költségmentesen kipróbálhassák a játékot és az új tartalmakat, emellett a régi játékosok és a kezdők számára is tartogat meglepetéseket ez az időszak egy újdonsült program keretében.

A Star Trek Online Veterán jutalmazási program a lojális Star Trek Online közönségnek szól, tehát minden olyan felhasználó, aki 100 napja előfizetője a produktumnak, ajándékcsomagot kap minden 100. napon, amikbe különleges jutalmak vannak (hajók, ruha darabok, csizmák stb.), az új játékosok számára pedig az ingyen demó az ajándék.

A program továbbá speciális ajándékokkal jutalmazza meg azokat az előfizetőket is, akik a barátaikat, ismerőseiket is beinvitálják a sci-fi programba. Ha az invitálás sikeres volt, akkor az új tag automatikusan megkapja a kapitány, vagy tisztviselő címet egyedi Tribble-vel és skill pontokkal.

Ha valaki előfizet a szoftverre, akkor jutalmul megkapja a Recruiter címet, egy egyedülálló holografikus hídtisztviselőt és 400 Cryptic pontot.

A Star Trek Online Winback Hétvége egy újabb esélyt ad a játékosoknak, hogy visszatérhessenek a Star Trek Online univerzumba és élvezhessék az új, izgalmas tartalmakat. Akik érvényes Star Trek Online belépővel rendelkeznek, de nem tartoznak az előfizetők népes táborába, azok bejelentkezhetnek a karaktereikkel és egész hétvégén ingyen játszhatnak.

A kedvezményes időszak május 7-től egészen május 10-ig tart, a demót már harmadikától le lehet tölteni, ami tartalmazza a „Stranded in Space” küldetést, amiben a játékosok az Orion kalózhajók ellen harcolhatnak. Jeff Lapin, az Atari vezérigazgatója abban bízik, hogy az alkotás a sok újítással egybekötve egyedülálló élményt nyújt majd a felhasználók számára.