A közelmúltban több rajongó is felkereste a Microsoftot azzal kapcsolatban, hogy miután elvégezték az interneten terjengő beállításokat, amelyekkel állítólagosan az Xbox One-t tehették volna kompatibilissé az Xbox 360 játékaival, frissen vásárolt konzoljuk használhatatlanná vált.
Ez nem véletlen, a világhálóra felkerült kompatibilitási tippek ugyanis olyan beállításokat osztanak meg a rajongókkal, amelyek szó szerint véglegesen és állítólagosan visszafordíthatatlanul tönkreteszik az Xbox One-t, ami hivatalosan nem támogatja az Xbox 360 játékait, ezt pedig otthoni beállításokkal sem lehet feloldani.
Az esetet természetesen már a Microsoft is kommentálta, így Major Nelson a Twitteren mindenkit óva intett attól, hogy éljen a beállításokkal, amelyek már első ránézésre sem túl bizalomgerjesztőek - lásd lejjebb -, szóval szívhatják a fogukat, akik bedőltek neki, egyes források szerint ugyanis még a garancia is semmissé lesz ilyen esetekben.
