A felhasználók tíz szakterület összesen 50 szócikkét hasonlítottak össze a pontosság, az aktualitás, a teljesség és a szövegek megformáltsága, közérthetősége alapján. A vizsgálat eredménye szerint az 50-ből negyvenhármat – köztük például a penicillin és a U2 szócikket – a Wikipedia önkéntes, ingyen dolgozó szerzői írtak meg jobban, a Brockhaus profi enciklopédistái pedig csak hatot. Egy esetben ugyanolyan értékelést kapott a két szerzőgárda.

A Wikipediát különösen az aktualitás szempontjából értékelték jobbnak az olvasók. A szeptember 6-án elhunyt Luciano Pavarotti haláláról például már aznap kiegészült a nagy tenorról szóló Wikipédia-bejegyzés, míg a Brockhaus online kiadását még december 2-án sem frissítették. Doris Lessing angol írónő életrajzából is hiányzik, hogy idén ő kapta az irodalmi Nobel-díjat.

A Brockhaus enciklopédiát csupán a szövegminőség szempontjából értékelték magasabbra a német olvasók, szerintük a Wikipedia szócikkei esetenként túl hosszúak és bonyolultak – áll a Financial Times Deutschland című napilap honlapján megjelent beszámolóban.