Az ilyenkor szokásos bocsánatkérés mellett 20 perc ingyenes beszélgetést kínálnak fel, melyet 7 napig használhatnak ki a felhasználók. Az egyelőre nem tisztázott, hogy pontosan kik kapnak ingyenes perceket, mindenesetre e-mail formájában is kapnak majd tájékoztatást a felhasználók.