Nemrég azonban több komoly leállást is produkált az egész szolgáltatás, melyet így a felhasználók hosszú órákig nem vehettek igénybe. Jelenleg stabil a rendszer, ugyanakkor a szeptember második felében induló leálláshullám kapcsán nemrég nyilatkozott a vállalat.
Az ilyenkor szokásos bocsánatkérés mellett 20 perc ingyenes beszélgetést kínálnak fel, melyet 7 napig használhatnak ki a felhasználók. Az egyelőre nem tisztázott, hogy pontosan kik kapnak ingyenes perceket, mindenesetre e-mail formájában is kapnak majd tájékoztatást a felhasználók.