A Razer hallatán sokan a különféle elsősorban játékosoknak szánt perifériákra gondolnak, pedig egyre erősebb a gyártó szoftveres oldala is.
Elég csak megemlíteni a nálunk is helyet kapó Razer Comms-t, vagy magát a Synapse 2.0-t. Ezek a programok a egyrészt segítenek a játékosoknak testreszabni terméküket, másrészt pedig megkönnyítik a perifériákkal kapcsolatos dolgaink.
A legújabb funkció is pontosan ezt a célt szolgálja, hiszen a sokaknak bonyodalmakat okozó garanciális dolgokon javított a vállalat. A frissített Razer Synapse 2.0-ben ugyanis megadhatjuk megvásárolt Razer termékünk adatait (az egyéb Razer kiegészítőiket, mint például az analóg fejhallgatókat, vagy az egérpadokat is lehet társítani) és onnantól kezdve offline módban is nyomon lehet követni a garanciával kapcsolatos dolgokat. Észak-Amerikában a szériaszám alapján is lehet a garanciális folyamatokat intézni, így nem kell semmilyen vásárlást igazoló dokumentum.
