Most az Xbox japán főnöke, Takashi Sensui, elismerte egy új interjúban, hogy nem elégedett a jelenlegi teljesítménnyel. Ugyanakkor ennek ellenére megismételte, amit már más Microsoft főnökök elmondtak ezelőtt: ez egy maraton, nem egy sprint. Sensui ezt mondta a Weekly Famitsu legutóbbi számában:
Szintén ebben az interjúban, az Xbox feje, Phil Spencer, elmondta, hogy szerinte csak egy kis idő kell mire az Xbox One népszerűséget és bizalmat nyer Japánban. Azt is elismételte, hogy Japán egy piac, ahol a régió játékkészítői fontosak a Microsoft számára. Spencer egy előző interjúban elmondta, hogy Japánban érzékenyen fogadják a játékokat, és ez egy kritikus pont a Microsoft támogatásában.