A készülék akkumulátora robbant fel, melynek következtében kisebb tűz is keletkezett, ám szerencsére a diáklány felébredt és el tudta oltani. Nem ez volt az első felrobbant Samsung okostelefon, az Ace modellek ráadásul nagyon sok gyerek kezében találhatóak meg, így nem árt vigyáznunk.
Az esethez még hozzátartozik, hogy a Samsung szerint nem eredeti, ellenőrzött akkumulátor volt a készülékben, ám a diáklány azt állítja, hogy ő ugyan sosem cserélt akkumulátort a nagyjából egyéves okostelefonjában. A gyártó természetesen egy új készüléket is küldött a diáknak, azt viszont nem tudjuk, hogy Hope Casserly továbbadott e már az új készüléken, vagy esetleg kockáztat.