Marty Stratton, a Doom Eternal vezető producere azonban fontosnak tartotta tisztába tenni a dolgot, ezért egy nyílt levelet írt a rajongóknak, melyben kiemelte, hogy a történtek után sokan úgy hihették, hogy gondatlanok voltak az id Software keretein belül, esetleg tiszteletlenek a játékzene kapcsán, míg mások azt feltételezték, hogy korlátozták Mick kreatív szabadságát, de mint a producer kiemelte: valójában egyik állítás sem igaz.
Marty szerint eltekintve Mick Gordon tehetségétől, valójában szó szerint küzdöttek azért, hogy megfelelő kommunikáció alakulhasson ki a zeneszerző és a csapat között, ez a folyamatos probléma pedig alaposan lerontotta köztük a bizalmat, hiszen ezzel nem egyszer a Doom Eternal jövője is kétségessé vált.
Leginkább ez volt az oka annak, hogy Mick és az id Software közti kapcsolat ennyire megromlott, és a producer szerint nem valószínű, hogy a zeneszerző még egyszer Doom-játékon dolgozik majd, ezáltal már a következő DLC zenéit sem neki adják ki.