„Köszönöm, hogy időt szántatok a tájékoztatásra, és elnézést kérek a felmerült kérdésekért és zűrzavarért. És köszönöm, hogy támogatjátok az Xboxot” – írta Spencer. Nem egyértelmű, hogy a Microsoft eredetileg miért döntött a kedvezmény megszüntetése mellett, de úgy tűnik, hogy ez inkább egy HR döntés volt, mivel állítólag az Xbox főnöke sem tudott a tervről.