A közösségi menedzser, Nethaera a következőket írta a Battle.net-en:

Az elmúlt néhány napban a játékosok aggodalmukat fejezték ki a Battle.net accountok esetleges veszélyeztetettsége miatt.

Mindenekelőtt szeretnénk tisztázni, hogy a Battle.net és a Diablo 3 szerverek nem forogtak veszélyben. Mellesleg rendkívül kevés Diablo 3 játékos tett jelentést személyes fiókjuk esetleges feltöréséről.

Nethaera közleménye szerint az Authenticator és a Mobile Authenticator app használata igenis védelmet nyújt a betolakodókkal szemben és hangsúlyozta, hogy továbbra sem volt szerencséjük olyan esethez, amikor nem játékos saját e-mail címének és jelszavának segítségével követték volna el az account-feltörést.