Turner hozzátette, hogy a Vista első hat hónapja alatt 21%-kal kevesebb panasz érkezett a cég telefonos ügyfélszolgálatára, mint az XP esetében.

Az egyes szoftveralkalmazásokkal futtatásával kapcsolatos problémákra a vezérigazgató nem reflektált, viszont elmondta, hogy a Vista a Windows-hardverek 98%-ával, azaz mintegy 2,1 millió különféle termékkel kompatibilis. A Microsoft 2008. június 30-ig több mint 1 milliárd Vista kópia eladására számít. Az idén június 30-ával zárult pénzügyi évben a Windows-csoport bevételei 1,9 milliárd dollárral, azaz 14%-kal múlták felül az egy évvel korábbi teljesítményt, ami Turner szerint egyértelműen a Vistának köszönhető. Ebben szerepet játszik az a tényező, hogy a többség, 68%, a legdrágább Premium verziót vásárolta. Eközben azonban az XP is tartja még hadállásait: a Microsoft napokban módosított prognózisa szerint jövőre nem 85/15, hanem 78/22 százalék lesz az eladott Windows Vista és az XP operációs rendszerek aránya.