A megkérdezett 1100 tizenéves fele ugyanakkor naponta vált azonnali üzeneteket, webes linkek és képek, harmaduk pedig zenék és videoklipek megosztása céljából is. Sokan közülük naponta több mint két órát használják az IM szolgáltatásokat.. A felnőttek körében ezek az arányok jóval alacsonyabbak. A felmérés bevallott hibahatára 4%.

A 2004. október-novemberben elvégzett kutatás azt is megállapította, hogy jelenleg tízből majdnem kilenc amerikai tizenéves használja az internetet, szemben a 2000-es 74%-kal. A világhálóról lemaradók túlnyomó többsége ma már a szegények közül kerül ki, és az afro-amerikaiak aránytalanul nagy számban képviseltetik magukat közöttük.