A Reflector Entertainment főnöke, Herve Hoerdt bejelentette, hogy a játék nem érte el az eladási várakozásokat, ami azt jelenti, hogy a játék univerzumát nem igazán fogjuk megismerni részletesebben. Úgy fogalmazott, a megjelenés teljesítménye meg sem közelítette a várakozásokat és mind pénzügyi, mind egyéb szempont nem indokolja a további felfedezést ebben az univerzumban.
Ez azt is jelenti, hogy a stúdióban leépítések várhatóak, bár Hoerdt nem részletezte, hogy ez hány munkahelyet érint. Végül hozzátette, a Bandai Namco Entertainment Europe továbbra is befektet a "nyugati tartalmak létrehozásába a globális közönség számára".
A csalódást keltő eladások nem meglepőek, tesztünkben azt írtuk: rettenetes karaktermodellek és animációk jellemezik az Unknown 9: Awakeninget, a rejtőzködés pedig totál felesleges, sőt 2024 egyik legrosszabb játékának ítéltük.