A bemutatást követően néhány napon belül a YouTube-on több mint 500 ezer dislike érkezett a trailerre és ez még csak a kezdet volt. Később a Ubisoft vezérigazgatója, Yves Guillemot elítélte a játék ellen irányuló gyűlöletkeltést, most pedig egy veterán fejlesztő (Street Fighter, Mega Man, Resident Evil és a The Legend of Zelda) emlékeztetett: "Ez egy játék, ez fantázia, nem a valóság."
Yoshiki Okamoto az azóta priváttá tett YouTube-videójában elmondta, hogy tisztában van az Assassin's Creed Shadows "visszhangjával", azonban "pozitívabb szemszögből" nézi a dolgokat. Azzal példálózott: még ha Oda Nobunaga családi címere fejjel lefelé is van, az csak a játékban van, ez nem befolyásolja, hogy mennyire szórakoztató.
Beszélt arról is, az, hogy két főszereplő van, jó dolog, és arra ösztönzi a játékosokat, hogy gondolkodjanak el azon, hogy melyik karakter és stílus lenne előnyösebb a játék bizonyos részeinek teljesítéséhez. A Shadows-t az egyik játékához, a Genji: Dawn of the Samuraihoz hasonlította, amely szintén hasonló korban játszódott és úgyszint két főszereplővel rendelkezett.