Úgy tűnik a hiba kizárólag azon felhasználókat érinti akik optikai kábellel rendelkeznek, a kiváltó ok pedig a jelek szerint egy érvénytelen audiobeállítás. Jó hír, hogy a problémára van alternatív megoldás, így a játékosoknak nem kell kivárniuk a hivatalos javítás érkezését.
A módszer egyáltalán nem bonyolult. Először is internetelérés nélkül kell bekapcsolni a konzolt, majd újracsatlakoztatni a HDMI kábelt. Siker esetén megjelenik a telepítő képernyő, ahol egyszerűen meg kell szakítani a frissítést. Az utolsó lépés pedig értelemszerűen a hibás audiobeállítások módosítása.