Ez persze aligha nyugtatja meg azt a sok-sok Diablo III játékost, akiknek kincsesládáját kifosztotta egy illetéktelen behatoló, rosszabb esetben pedig törölték a karaktereiket. A Blizzard igyekszik valamennyi problémát orvosolni, többnyire a játékosok karaktereinek "visszapörgetésével", de ezek adott esetben akár 20 órányi játék elvesztését is jelenthetik.
Az egyik felhasználó a következőket írta:
A Blizzard az Authenticator és a Mobile Authenticator használatát javasolja a fentebb nevezett problémák elkerüléséhez; az áldozatok a "Help! I've Been Hacked!" toolban reménykedhetnek.
Dacára a megannyi "hackereket" gyanúsító és egyéb elméleteket vázoló szóbeszédnek a Blizzard állítása szerint mindössze "hagyományos" feltörésekről van szó - azaz az elkövetők az áldozatok jelszavával jelentkeztek be a fiókokba.